Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und freut auf
Kaufmännische Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d)
für unseren Telefonsupport
Deine Mission
Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
- Vermittlung deines kaufmännisches Wissens an unsere Kunden (kein Vertrieb)
- Beratung des Handwerk in Fragen der Betriebsorganisation
- Testing neuer Software-Funktionen
- Erstellung digitaler Lerninhalte
- Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische/ betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gern auch als Bankkaufmann/-frau (m/w/d)
- Freude am Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
- Zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Deine Vorteile
- Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
- Kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- Tätigkeit mit direktem Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung der Handwerksbranche
- Umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
- Aufstiegschancen
- Home-Office-Anteil auf Wunsch
- Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
- Regelmäßige Team-Events
- VWL und betriebliche Altersvorsorge
- JobRad, Zuschuss zum Mittagessen, steuerfreie Sachbezüge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Was uns ausmacht
Als Teil unseres Teams arbeitest du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für unser Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.
Michelle Schmieder, deine Ansprechpartnerin bei uns, freut sich auf deine Bewerbung!
Offene Fragen? Sprich uns gern an!
Du hast Fragen zur Stelle oder der STREIT Software GmbH. Kontaktiere uns über das folgende Formular für einen Rückruf oder Antwort per E-Mail.
