Unser Team wächst in einem sicheren Marktumfeld kontinuierlich und freut auf
Consultants / Kundenberater (m/w/d) im Innendienst
Deine Mission
Als erste Anlaufstelle für Anwenderfragen sorgst Du für die Zufriedenheit unserer Kunden. Deine exzellente telefonische Betreuung und kaufmännische Beratung führen Kunden zur optimalen Nutzung unserer Software und Apps für ihre Betriebsorganisation. Damit leistest Du einen direkten Beitrag zur erfolgreichen Digitalisierung des Handwerks.
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Anwenderberatung zu unseren Softwarelösungen am Telefon
- Du vermittelst unseren Kunden Dein kaufmännisches Wissen (kein Vertrieb)
- Du berätst das Handwerk in Fragen der Betriebsorganisation
- Testing neuer Software-Funktionen
- Erstellung digitaler Lerninhalte
- Teilnahme und optional Durchführung von internen Schulungen
Dein Profil
- abgeschlossene kaufmännische/betriebswirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, offene und freundliche Art
- zuverlässige, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
Deine Vorteile
- zukunftssichere, unbefristete Festanstellung
- kollegiales, familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
- umfangreiches internes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
- Aufstiegschancen
- Home-Office-Anteil auf Wunsch
- neu gestaltetes, attraktives Arbeitsumfeld, das mit dem Team konzipiert wurde
- regelmäßige Team-Events
- VWL und betriebliche Altersvorsorge
- JobRad
- Mitarbeiter-Karte für Sachbezüge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Was uns ausmacht
Als Teil unseres Teams arbeitest Du unter optimalen Bedingungen mit dem Ziel, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Modern ausgestattete Arbeitsplätze sorgen für eine rundum angenehme Arbeits- und Wohlfühlatmosphäre. Leidenschaft und Engagement für das Produkt, kurze Wege, flache Hierarchien und Flexibilität sind weitere Erfolgsbausteine.
Michelle Schmieder, Deine Ansprechpartnerin bei uns, freut sich auf Deine Bewerbung!
